老年人难以驾驭“新鲜玩意” 如何逃过智能手机中的“陷阱”

当前，智能手机作为智能生活的主要入口，逐渐渗透至生活各个角落，老年群体也越来越多地用上了智能手机，但相比轻松玩转各种系统和App的中青年人，目前很多智能手机及应用软件对于许多老年人来说，依然是难以驾驭的“新鲜玩意”。

“孩子，为啥我这手机总是越用越慢，是不是存的东西太多了，我也不敢自己卸载App啊!”提起使用智能手机，65岁的高奶奶告诉记者，无论是微信群里拼单抢菜，还是淘宝、拼多多上看直播扫货，她都驾轻就熟，还会自己拍视频配音乐分享到抖音、快手，在同龄人里也算得上是手机达人，但依旧逃不掉手机变慢变卡的“魔咒”。为此，她去年花费3000多元换了台新款高配的国产机，结果依旧没有改善。

高奶奶打开手机应用管理页面，记者发现手机内居然安装了83个App，其中大部分从未使用过，光是游戏软件就有12个，还有各种交友、免费小说甚至汽车类软件。“这个我有印象，我看视频时有广告，我明明点了‘关闭’按键，它还是自动弹出来安装了。”高奶奶指着其中一个游戏软件说。对此，从事多年手机维修工作的业内人士刘健表示，常有老年人反映“被”安装大量陌生软件。这类软件的广告页面往往都有“障眼法”，比如页面左上角有一个“×”、右上角有一个“关闭”、正中间还有个“取消安装”，孰真孰假难以分辨，只要点错就会自动进入下载页面，甚至还会自动在手机后台安装，令人防不胜防。

家住滨海新区的“60后”朱先生退休之前曾经营过家电维修生意，对于家电产品和电脑都有一定了解，即便如此还是被打着“智能”旗号的软件“绕迷糊”了。“我以为像用电脑一样，下载个清理系统的软件就解决了，没想到越清理越慢!”他告诉记者，之前自己手机刷一会视频就特别烫，于是就下载了一款手机垃圾清理软件，按照提示安装并清理后，发现不但速度没变快，还额外多出了十几个陌生软件，仔细研究流程才发现，这款“清理”软件首次使用时，冗长的下拉菜单中会默认勾选一整页的推荐软件，一旦点击“开始清理”按钮也就意味着默认安装那些推荐的软件。

如此看来，无论老年人里的手机达人，还是有过家电类经验的“老师傅”，都没能逃过各种智能手机里的“陷阱”。令人稍感安慰的是，针对开屏广告、应用内弹窗等问题，工信部等部门已经陆续开始集中整治。尤其是针对老年用户，工信部此前发布的《移动互联网应用(App)适老化通用设计规范》中，也明确了适老版界面、单独的适老版App中严禁出现广告内容及插件，也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。同时，要求移动应用程序中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。(本报记者 刘宇)

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