工信部：治理违法违规APP 要有打持久战准备

2021年累计检测208万款APP，通报1549款违规APP，对514款拒不整改的APP进行下架处理。日前，工业和信息化部相关负责人披露对APP管理“成绩单”，受到广泛关注。

在几乎人人拥有智能手机的今天，APP已成为生活中必不可少的工具。APP为生活带来便利的同时，信息泄露、违规收费、恶意骚扰也成为挥之不去的梦魇。确保数量庞大的APP合法合规运行，不仅符合经济社会发展需要，也关系到全体用户切身利益。

工信部此次公布的管理成果，无疑是一颗定心丸。从检测规模看，监管可谓不留死角。统计显示，截至去年11月底，我国共监测到272万款APP。也就是说，仅去年就有超七成的APP被纳入监管。考虑到未检测的APP中部分属于白名单范围，另有部分新增APP正在等候检测，覆盖率显然不低。从处理结果看，违规APP被通报、被下架也大快人心。与被检测的APP总数相比，这个数字占比极小。这既传递了相关部门对违规APP零容忍的信号，也凸显了一段时间以来监管的成效。假以时日，用户的权益一定会更有保障。

自从智能手机问世以来，治理违法违规APP一直都是公众十分关注的话题，也是监管部门面对的难题。APP违规的背后，企业过于依赖精准营销和算法推荐是主因。此外，APP数量庞大且版本迭代频繁，与之相比，监管难免会处于滞后状态。少数人心存侥幸，妄图蒙混过关。种种原因交织，导致违规APP如韭菜，割了一茬又长一茬。

治理违法违规APP，要有打持久战的准备。短时期的成果，并不意味着可以一劳永逸。近年来，我国APP总量在快速增长。规模越大，越容易泥沙俱下。特别是在算法推荐大行其道又无法替代的背景下，违规收集用户信息等现象有可能反复出现。近几年来，工信部每年都要通报和下架一批违法违规APP，这也说明总有少数APP不撞南墙不回头。监管部门唯有不断总结经验，革新管理技术和手段，把困难想得更全面些，准备更充分些，加大对下架APP的追加处理力度，让违规变成不可承受之重，才能真正保护好用户权益。

治理违规APP的治本之道，在于综合施策。APP如雨后春笋出现，有没有违规现象，仅靠监管部门核查容易陷入疲于奔命的困境。监管部门构建好社会监督的通道，认真对待用户反映的各类问题，发现一起处理一起，才能鼓舞用户监督的信心，把监管覆盖到APP从研发到应用的全链条全领域。实践早已表明，疏堵结合、奖惩并举往往能事半功倍。因此，在加强监管的同时，也要进一步完善激励机制，推动合法合规企业脱颖而出，激发企业改进服务、提高水平的主观能动性。当然，APP开发企业也要充分意识到，随着公众权利意识日益觉醒，尊重用户、敬畏规则才是共赢之道，否则必然会搬起石头砸自己的脚。

治理违规APP非朝夕之功，但只要坚持作为，有的放矢发力，定能取得长久的成效。(黄云峰)

关键词： APP管理成绩单 违法违规APP 智能手机 监管部门