“扫码点餐”不应成“单选题” 中消协：不得过度收集个人信息

据《北京青年报》报道，日前，上海市消保委发布消息，称腾讯公司向开发者推送了关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知，提醒开发者自查并及时进行整改。通知称，微信平台将于明年1月17日开始对此类问题进行核查，违规的公众号将被限制二维码打开公众号功能。

扫码点餐比传统的点餐方式更便利，许多消费者也愿意主动尝试。不过，不少商家在推出扫码点餐时，往往要求消费者先关注公众号才可点餐，引发消费者的抱怨与吐槽。商家这样做的目的，一方面是为自己的公众号引流增加粉丝，提高知名度和影响力，另一方面也是为了收集顾客个人资料，通过大数据对消费者精准“画像”，以便日后有针对性地推送营销信息。

商家的“小算盘”打得哗哗响，殊不知这样做已然侵犯了消费者的合法权益，涉嫌违法。早在今年3月，中消协就发文指出，“扫码点餐”不应成为“单选题”，要警惕“消费便利”变成“消费烦恼”。今年11月起施行的个人信息保护法进一步明确规定，“收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息”。

腾讯方面从源头出手整治“扫码点餐强制关注公众号”现象，既是依法而行，更有助于规范商家的经营行为，维护消费者的合法权益，提升扫码点餐的消费体验。在微信平台自查的同时，有关部门也要加强常态化监管，以个人信息保护法的贯彻实施为契机，对餐饮、商超、酒店等与百姓生活息息相关的行业进行排查，依法纠正过度采集和使用个人信息的行为，提高经营者的法治观念和守法经营意识，打造良好的经营秩序和消费环境。(张淳艺)

关键词： 扫码点餐 消费便利 中消协 个人信息