公共场所机声音外放现象不少 如何让手机等电子设备“消音”？

出行时，遇到手机声音外放的人，你会怎么办?日前，多位市民向新闻热线吐槽，他们在乘坐公共交通时发现的不文明行为。“一个人看视频整个车上都听得到声音，真是受不了，太扰民了。”

昨天，记者对公交车、医院等公共场所进行走访调查，发现手机声音外放现象确实不少。市人大代表倡议，市民在满足自身身心愉悦的同时，要考虑到其他人的感受，不能影响他人或侵犯他人应有的权利。

乘坐公交车回家，感觉像是在“菜市场”

家住七都街道的何女士在人民路附近工作，经常乘坐BRT6号线往返两地，关于在公交车上的“手机声音外放”，她感受颇深。

“记得5月中旬一个晚上，刚一坐下，旁边一位30来岁的男子就捧着手机，不停地刷视频。”何女士说，当时正值下班晚高峰，上下车的乘客较多，车厢内声音也相对嘈杂，为了听清视频的内容，该男子还特意调高了声音。何女士是个“敏感体质”，如果外部噪音超过一定分贝，就感到心烦意乱，甚至有点暴力情绪。“一天上班下来，身体本来就很疲惫，乘公交也就想闭目养神一会儿，但车厢里这样巴拉巴拉的乱放一通，让人着实很抓狂。”

对何女士反映的现象，市民吴先生也深有感触。在公交上，他曾遇到有人用微信语音聊天，一句话，对方讲了一遍之后，还要反复地播放，让他感觉就像在菜市场。“公交车是一个封闭式的共享环境，乘客之间的距离很小，偶尔的一两次声响，我想大家应该都会理解，但是这样连续、放任式地播放，很容易让人变得烦躁，甚至引发一些过激的冲突。”

多数市民称未注意到，如果有提醒会遵守

昨天，在中山公园站，记者随机坐上一辆公交车。出发后不久，在该公交车后排靠窗位置，一位男子正用手机玩着游戏，坐在边上能够清楚地听到游戏的音效。随后，记者上去劝导，问其能否将手机调至静音或戴上耳机。

“平时，出来都带蓝牙耳机的。今天出门急，忘了。”对此，该男子点头致歉，表示没注意到，同时将手机调至静音。“刚看到车里人不多，也就没注意，下次不会了。”

使用手机外放功能，这一现象在医院候诊区也比较常见。当天中午，在温医大附二院育英门诊综合楼二楼，记者看到一位中年女性坐在过道口的座位上，怀里还抱着小孩，正聚精会神地看着电视剧，外放声音不小。

这位妇女姓杨，她说，她丈夫带着大孩子去看门诊了，自己抱着小孩子闲着无聊，索性就坐下来看会儿电视剧。“怕吵到他人，我还特意坐到人少的地方。如果吵到了你，真不好意思。”

离杨女士位置不远处，十来岁的包同学在其母亲的陪同下，正在候诊区等候，为了打发时间，他一遍又一遍地刷着视频，手机外放的声音，隔了两排也能清楚地听到。在其身后，记者坐了大约10分钟，见周围没人搭话就上前询问。

“看到别人也在放，就没注意。如果医院有设置提醒标语的话，肯定会遵守的。”包同学称。

他山之石能否攻玉，公交集团、市人大代表表示关注

那么，在公共场所遇到手机声音外放的人，你会怎么做?

何女士说，在相对封闭的公共场所使用手机音响外放，是一种不文明行为，同时还侵犯他人的安宁权，但遭遇此类现象，大多数市民还是会大概率选择“多一事不如少一事”的处事态度，以免引起不必要的争端。“如果大家都选择逃避，我认为问题是解决不了的。”

在采访中也有人表示，一些市民将手机声音外放出来，或许是无心之失，并没有多大恶意，如果能加以提醒，想必绝大多数人会遵守。“如果公交车上有专人进行文明劝导，这样既能避免乘客间的误会，又能提到很好的提醒作用。”

对此，市交运集团相关工作人员介绍，目前，公交车已取消乘务员配备，在此情况下，对公交车内出现的手机声音外放现象进行人为劝导，在实际操作上存在难点。“不过，针对市民反映的问题，我们会组织相关工作人员进行调研、论证。”

记者注意到，上海去年实施新版《上海市轨道交通乘客守则》中就有明确，乘客不得将手机声音外放等相关内容;今年，杭州地铁也推行文明乘车“文明出行，静伴你我”的倡导活动，并全新上线“禁止外放电子设备声音”标贴等内容。

市人大代表詹海霞介绍，2019年1月正式实施的《温州市文明行为促进条例》倡导，在公共场所要衣着得体，举止端庄，不大声喧哗。虽然，此条例的主体是自然人，并未提及手机等电子设备，但文明行为的内涵是指在满足自身身心愉悦的同时，要考虑到其他人的感受，不能影响到他人或侵犯他人应有的权利。“其实，立法是一个持续不断完善的过程，新技术、新事物或新现象都会对法律、条例的修订带来积极影响。针对市民反映的情况，我们会积极关注，如果条件成熟，会提出更多针对性的议案，提交给相关职能部门。”(陈恩欣)

关键词： 公共场所 手机 电子设备 外放