不要一味蹭盲盒营销热度 销售模式创新要遵法而行

近日，中消协针对盲盒市场发布了消费提示，对目前市场上存在的商家过度营销、商家涉嫌虚假宣传、产品质量难以保障和消费纠纷难以解决四类主要问题进行了提示，同时提示相关经营者，要从产品本身下功夫，不要一味蹭盲盒的营销热度，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。

盲盒不算是新事物，争议也一直不断。从消费者“赌一把”的心理因素来看，对“赌赢了”的渴求要远远强于盲盒之中的具体物品，从这一点来看，与赌徒的心理并无二致。这并不是说盲盒这种销售模式一定违法，抛开心理成因，从其运转的基本逻辑来看，买卖双方是自愿达成合意的产品交易，如果没有其他违法因素，就不能认定其违法。况且，法律上还有射幸合同的规定，针对的就是类似这种销售“机会”的行为。

模式不一定违法，并不代表没有乱象。除了中消协指出的上述四种问题外，盲盒的“盲”带来的问题也不容忽视。比如，现在盲盒装的物品，已从最初的玩具扩展到食品、美妆、文具、服装、文物等多个领域，甚至还出现了活体宠物的盲盒。不同的物品有不同的监管要求，对于寄递活体动物来说，如果缺少检验检疫，就存在着疫病传播的风险隐患。

销售模式创新要遵法而行，监管盲盒不能有盲区。一方面平台要真正履行主体责任，健全内部监管制度，明确盲盒内物品的范围和标准;另一方面，快递企业要把好关，对于不同物品要依法依规做好查验工作，坚决杜绝非法寄递违法物品行为发生。同时，政府部门要结合实践经验，适应新兴销售模式发展，完善有关监管制度，防止盲盒被各类不法分子所利用，依法保护消费者合法权益。

凌锋

关键词： 盲盒 销售模式