加快促进服务业恢复稳定增长 多数对二季度抱乐观态度

中国企业联合会近日发布的《中国服务业500强企业受疫情影响分析报告》(下称“报告”)显示，新冠肺炎疫情对企业今年一季度的生产经营产生了明显不利影响，企业营业收入明显减少、运营成本增加、盈利下滑，但多数企业对二季度生产经营形势持相对较乐观态度。

统筹疫情防控和经济“六稳”需要加快促进服务业恢复稳定增长。多数企业认为，只要自身积极作为，加上政府精准帮扶，尽早将减税降费力度、降低企业融资成本、扩大国内市场有效需求等方面的举措落到实处，就有可能实现全年经营计划目标。

企业受疫情影响具有较大行业差异性

报告认为，疫情暴发对零售、餐饮、旅游和文化娱乐业等生活性服务业形成的冲击显而易见，而这些行业在一季度的收入在全年中占据很大比重。物流运输、贸易仓储、商务服务等生产性服务业也很快受到传导波及。

调研结果显示，疫情给我国服务业500强企业带来了不同程度的损失。有50.77%的企业遭受了很大损失，另有28.85%的企业遭受了较少的损失，还有15%的企业反映尚未对损失进行全面评估，只有0.77%的企业表示没有遭受损失。

从行业看，企业受疫情影响具有较大的差异性。遭受到很大损失的企业在交通运输业中占比最高，为75%，其次是零售业和旅游、餐饮及文化娱乐业，分别为73.53%、73.33%;受疫情影响相对较小的行业是金融业，其次是互联网信息服务和商务服务，受损很大的企业占比分别为13.79%、33.33%和35.29%。

营收利润方面，有58.46%的企业反映，一季度营业收入将明显减少，这意味着有超过一半的企业营业收入将大幅下滑。另有32.31%的企业反映一季度营业收入会有所减少，二者合计为90.77%。

有52.31%的企业表示一季度盈利将明显减少，有35.77%的企业会有所减少，二者相加，盈利出现不同程度减少的企业达到88.08%。另有7.31%的企业一季度盈利将与往年基本持平，只有4.61%的企业一季度盈利有望实现增加。

展望二季度，超半数企业预计二季度的经营形势会发生好转，有36.54%的企业预计与一季度相似。商务服务业最为乐观，其中有70.59%的企业认为二季度的经营形势会发生好转;受到疫情影响最大的旅游、餐饮及文化娱乐业相对悲观，只有33.33%的企业认为二季度的经营形势会发生好转。

加快促进服务业恢复稳定增长

2019年服务业占GDP比重达到53.9%，消费支出对GDP增长的贡献率为57.8%。服务业对推动我国经济发展发挥了十分重要的作用。

而在疫情防控之下，各地都采取了较为严格的隔离措施，这从供需两端都对服务业企业的正常经营产生了不可忽视的影响。具体来说，影响包括经营成本压力、资金压力、业务需求不足、税费负担重、物流渠道不畅、对未来形势发展难以判断、商务谈判交流活动减少、防疫物资紧缺和企业招工难等方面。

有效缓解本次疫情对服务业所产生的负面影响，是维护我国社会经济持续健康发展的迫切需要。这需要从企业积极作为和政府精准帮扶两方面共同努力。

本次调查问卷中设置了11个企业希望政府采取的帮扶措施。调查结果显示，企业希望政府帮扶的措施相对集中，八成以上的企业希望政府继续加大减税降费力度，七成以上的企业希望能够降低企业融资成本，另有五成企业希望扩大国内有效需求。

企业自救方面，本次调查问卷中设置了企业应对疫情可以采取的12种措施。八成以上的企业都选择了“争取政策和资金支持”、“提升服务和管理水平”和“创新服务模式”，同时还有四成以上的企业选择了“加大宣传、营销力度”和“加快数字化改造，向线上转型”。值得一提的是，只有3.46%的企业选择可能会裁员降薪，这既是对未来持续增长的信心，也彰显了服务业大企业在困境中的担当。

报告认为，从源头解决问题，扩大市场有效需求，显然是企业的普遍诉求。一季度，受疫情影响，国际贸易和国际商务活动显著减少，当前世界范围内的疫情扩散出现了更大的不确定性，因此今后一个时期，积极扩大国内市场的有效需求是企业和政府携手努力的重要方向。

民生银行研究院研究员郭晓蓓告诉第一财经，近期中国新冠肺炎疫情防控工作已进入严防新增、消化存量的新阶段;与此同时，尽快推动复工复产、对冲前期疫情的经济影响迅速成为政府工作的重中之重，服务业作为中国经济增长的引擎，在此次疫情中受到冲击极大，其能否提振，将成为短期内中国经济能否步入企稳轨道的决定因素。消费的提振将扩大有效需求、促进生产端的回暖，进而保障和稳定就业、增加居民收入，从而为下一轮消费提供基础。

3月4日召开的中共中央政治局常务委员会会议强调，要把复工复产与扩大内需结合起来，把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补。

万博新经济研究院副院长刘哲对第一财经表示，从供给侧来看，要尽快恢复正常的生产经营活动，畅通消费产品和服务的供给渠道。比如，优化连锁企业证照办理的流程和周期，探索实施“一照多址”登记政策等。再比如，交通运输行业作为商业贸易中的枢纽环节，在原材料进货、生产、产成品运输、消费等各个环节都发挥着重要的作用，是制造业复工复产的基础。要尽快采取和落实相关政策措施，为交通运输业复工复产提供审批程序上的便利，缓解运输费用、仓储成本、保险等资金成本上的压力，解除企业复工复产的物流供给约束。从需求侧来看，要加快落实绿色智能商品以旧换新、加大新能源汽车的补贴力度等，提升消费者的获得感，激发消费的积极性和潜力。

值得注意的是，疫情的短期影响难以改变服务业加快发展、创新发展的大趋势。国务院发展研究中心市场经济研究所研究员王微撰文分析，疫情发生以来，服务业短期发展受到一定影响。但在疫情防控中一些新的服务需求和供给应运而生，对有效抗击疫情起到重要作用，而且很大程度上反映了未来市场需求和技术创新的方向。

比如，越来越多的消费者改用线上渠道“足不出户”实现日常消费，不仅网络零售、游戏及娱乐等发展成熟的服务行业进一步快速增长，而且电影线上首播、线上课堂等一些新兴服务业态也实现了爆发式增长。同时，线上营销、供应链管理、云制造等生产领域的服务需求也加快了线上化步伐。

关键词： 二季度