新兴消费模式成战"疫"助手 在线教育快跑进场 "宅经济"逆势火热

“着力稳定居民消费，加快释放新兴消费潜力”——顶层设计再次为新消费加油。

目前，新型冠状病毒感染的肺炎对部分行业带来负面影响，但“宅经济”近期逆势火热。随着居家防疫、春节假期延长、复工开学延迟等举措的不断出台，在线教育、远程办公、在线医疗等新兴消费模式成为“宅人战疫”首选，也为“宅经济”打开发展空间。

在线教育快跑进场

1月27日，教育部发布《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等学校适当推迟春季学期开学时间。两天后的1月29日，教育部再次发文，号召利用网络平台“停课不停学”。

当前，在线教育成为支撑“停课不停学”的重要手段。北京市东城区的张先生告诉《证券日报》记者，他的孩子在北京景山学校读一年级，原本给孩子报了线下培训班，现已转报了线上课程，包含语文、数学、英语、美术和围棋等，线上课程的总费用比线下培训班降低近一半。

不过，张先生对线下课转到线上学还是不太放心。一方面，孩子在家上课的注意力远不如在课堂上集中，学习效果上会打些折扣。另一方面，在未开工的情况下，有些老师只能选择在家开直播，网络会有些卡。

除了各大在线教育机构的线上课程爆满，近两个交易日在线教育股也表现抢眼。“在线教育本就是互联网技术与传统教育的结合，加之市场需求激增，必然促使股票集体上涨。”清华大学互联网产业研究院副院长、博士生导师刘大成在接受《证券日报》记者采访时表示，在当前的大环境下，在线教育的接受度将进一步提高，渗透率进一步提升。预测在未来的一段时间里，原本生存处于困境的在线教育机构有望降低获客成本，增强盈利能力。

远程办公软件“上位”

1月27日，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》指出，延长2020年春节假期至2月2日。随后，全国部分省市、部分企业为了减少人员流动，也相继推迟异地人员返城、返岗时间。为了不影响工作，以互联网为依托开展的远程办公软件异常火爆。

1月27日，字节跳动旗下办公套件飞书宣布，1月28日至5月1日期间，将向所有用户免费提供远程办公及视频会议服务。对在上述时间内申请的所有湖北地区医院、学校及公益组织，飞书将持续提供三年的免费服务;同日，腾讯也宣布可进行线上音视频协同的“腾讯会议”，面向全国用户免费升级开放300人会议协同能力;1月28日，苏宁科技宣布面向全社会企业与相关社会组织等，免费开放“苏宁豆芽”的协同办公服务计划，截止日期为12月31日;1月29日，阿里钉钉首次详细披露了在家办公全套解决方案，并为各大企业、单位等机构组织提供全方位的办公协助服务支持。

苏宁金融研究院高级研究员陶金向《证券日报》记者表示，“防控工作为远程办公软件在面对集中爆发的办公和沟通需求时，提高了软件功能和效率要求，在减少人员面对面的交流和聚集的同时，还能提高各组织的协作运转效率。”陶金进一步解释。

刘大成认为，远程办公在国内尚未普及，因为多数企业的决策者对远程办公还是持观望态度或完全不注重。接下来，远程办公行业或将迎来新发展。

在线医疗顺势上线

为了避免患者拥挤医院造成更多传染，各大医疗机构和互联网企业的线上医疗进行得热火朝天，线上咨询、线上诊断、线上治疗的智慧医疗进入更多人的视野。

1月24日晚，支付宝紧急上线了在线义诊服务。1月26日，京东健康宣布启动在线义诊，目前共有超过2000位医生参与义诊，24小时不间断轮岗。此外，武汉市卫生健康委员会联合平安好医生，开通抗击冠状病毒热线，为公众免费提供咨询、防护指导服务。春雨医生也启动线上义诊支援，面向全国所有有需要的用户免费问诊，减轻医院压力，避免交叉感染。农业银行、平安银行和光大银行等多家银行则联合医疗机构、集结全国权威医疗专家推出免费线上问诊。

对于此举，刘大成认为，一方面，通过线上医疗为用户答疑解惑，对初期、轻症居家隔离病人，给予专业的远程指导。另一方面，线上医疗能减轻医院和医务工作者超负荷运转、避免交叉感染。

关键词： 新兴消费