2015年8月，客户封女士投保《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额10万元;2016年10月，封女士投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(A款)》，保额6.5万元，附加《住院每日补贴医疗保险(A款)》，保额100元/天，合计年缴保费5307元。
2018年6月，封女士偶然发现脖子上出现一个肿块，遂前往焦作市第二人民医院进行检查，经医生确诊为甲状腺恶性肿瘤，这一不幸的结果对于封女士的家人来说无异于晴天霹雳，给整个家庭笼罩一层阴云。
2018年8月底，封女士将理赔资料递交至富德生命人寿焦作中支客服柜面。该公司在接到报案后第一时间安排服务人员进行探视，并协助客户整理理赔资料。经理赔人员调查核实，所患疾病属于保险责任赔偿范围。
2018年9月11日，富德生命人寿理赔封女士恶性肿瘤保险金10万元、重大疾病保险金6.5万元、每日补贴1320元，共计166320元。在客户面临伤痛与困难的关键时期，富德生命人寿焦作中支以快速、诚信的理赔为客户送去一份关爱。
今后，富德生命人寿焦作中支会持续为更多的家庭送去保障，避免发生“因为一场病拖垮一个家”的悲剧。同时，焦作中支将更加努力做好理赔服务，为客户提供方便、温暖、快捷的服务，为每一位客户的生活保驾护航!
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